23 - 为什么沟通是一场无限游戏

时间过得真真快呀

Posted by 叉叉敌 on February 5, 2022

你好。

时间过的特别快,今天是长假前的第 3 天。

记得「事不过三」的文浩说过,大意是,把一些快乐的因子和一些难做的事情结合起来,让一些枯燥乏味变得好玩,你们有好的快乐因子分享么,期待你的回复。

下面是假期看书的一些感悟。

如何安慰别人?这个话题因为是非常常见的,我之前理解安慰别人,无外乎就是比惨。你说你遭遇有多么的惨,我就能比你更惨一点。

看了之后,沟通安慰别人,通过轻度的介入,然后再提供适当的支持。轻度介入的意思是在安慰对方的时候,不是干预进去。而是告诉对方,你需要提供什么样的帮助,在你的能力范国内或者是人提供的便利范围内。

比如同事家里有事,要休假,你可以说工作上的事可以交给我,放心去处理家里的事,类似这种。

职场也是如此,我们自己不要去抱怨自己得到的不公的待遇等等,因为普通的同事和其他不熟的人,他们没有义务去分担我们的不开心的情绪

这里有个模板:

刚听说,你遇到这个xxx情况,我也不知道帮你该做点什么,我有这样几个便利条件xxx,只要你需要随时找我别跟我客气,我随时都在。

如何批评人?看完之后对我启发蛮大的,感觉这本书的副标题,沟通是一场无限游戏

批评不是让对方认识到错误,而是让在错误的行为事情上做出正确的改进和行为。这本书里面提到了批评,可以分为5个动作,从我读完之后最直观的感受就是真诚的去面对和领导以及下属去直观的面对问题,不要带任何情绪。一味的去指责。

这5个动作分别是控制环境,定义问题,刷新动作,设定反馈点,完成重启。

给别人提意见的时候,一定要是站在长远角度来看,对自己有利益的东西才会提,如果是没有的就不要提。还有一个最重要的是开诚布公的去表达自己的诉求,比如:

  • 你希望我做什么,
  • 你希望我不再做什么?
  • 你建议我在什么地方什么事情投入更多?

这本书的一开头封面就写到了沟通是一场无限的游戏,哪到底是怎么样的无限,当我读到了书的2/3的时候,才发现这个真谛,一种醍醐灌顶的感觉。

读到关于绩效沟通这一节,我突然发现沟通是一场无限的游戏,我们在每一次沟通完之后,是要对未来设下目标设下反馈。 而不是对当前的谈论盖棺论定,而是开启未来开启一场沟通的无限游戏

比如说沟通绩效,并不是对过去一年的工作表现,调薪发奖金,而是对未来希望员工做出什么样的表现。

沟通绩效的时候,有必要把公司的方向,组织的方向告诉员工说直白点,就是给员工「画饼」,希望员工下属他知道自己所做的事情的意义,这样他才会有激情。 反之没有说明方向没有大的一个规划需要做什么,员工会觉得这个岗位可有可无,最终导致没有上进心。

在绩效沟通的过程中,不是每个人都能遇到很能做沟通绩效的老板,如果没有遇到这样做好准备的老板,可以尝试一下反客为主。比如说直接问他,如果绩效是满分,领导会给你打几分,扣的这些分数具体是什么地方,如果他确实答不上来,我的建议是你可以换个领导了。我的一面之词,不一定正确。

P.S. 这本书我看了很久了,有时候看得太慢自己都有一定的压力。会不会给人一种,理解能力这么差么,300多页的书,看了几个月都没有看完。我看一些技术类书籍,一般一个礼拜可以搞定,估计有些作者也是为了凑字数,一段代码都是好几篇。

看这种书籍,反而很慢,自己想的就是,读书不在量,在于质,自己掌握并应用那就是更好的读书了。

关于读书方面,你有什么分享的么?

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本周的思考时刻: 假期过得太快了,如何开启一个播客录制?

还没有想好怎么开始,也计划加到年度Flag里面,录制一篇。

下周思考:下周就写写和小朋友一起去卖玩具的经历。


看书最重要的就是定好固定的时间,比如每天早起20分钟,那这个时间就可以用阅读,可以做自己喜欢事情,就可以避免日后每天纠结到底啥时候读。

  • 脱不花的「沟通的方法」 - 70%

沟通一场无限游戏。

  • 电影:[绝命毒师] 顺便练习下英语听力

不错的电影。

  • 福格行为模型 - 10%

暂无进度,这本是讲习惯培养的,可以把这个模型要到其他地方。目前还没有开始,刚加入书单。

  • 待读的书还有:启示录(产品相关)、李诞脱口秀工作手册、财富自由之路-李笑来

今天是坚持分享:第 23/30 天。